35bd1-এর গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

35bd1-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা সংগ্রহ করি:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

১.২ আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সুবিধার্থে আমরা সংগ্রহ করি:

• বিকাশ, নগদ বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• উত্তোলন ও জমার রেকর্ড

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• কুকিজ ও সেশন ডেটা
• গেমিং কার্যক্রমের লগ (খেলার ইতিহাস, বাজির রেকর্ড)

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

35bd1 আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।

৩. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

35bd1 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি পরিষেবা সরবরাহকারী এবং নিরাপত্তা যাচাইকারী সংস্থা — যারা আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় একই মান মেনে চলে।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৩.৩ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা রক্ষা

জালিয়াতি তদন্ত, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রক্রিয়া বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার উদ্দেশ্যে অনুমোদিত সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৩.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকানায় হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা সুরক্ষার নিশ্চয়তা বজায় থাকবে।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

35bd1 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ আবশ্যিক কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৪.২ কার্যকরী কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, গেমিং সেটিংস এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা স্মরণ রাখার জন্য এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়।

৪.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ

ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি এই কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

৫. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

35bd1 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্প মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রেখে এবং নিয়মিত পরিবর্তন করে নিজের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ভূমিকা রাখতে পারেন।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

35bd1 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য কমপক্ষে পাঁচ বছর রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
• প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা নিরামায়িত করা হয়।

৭. আপনার অধিকার

35bd1-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত তা সংশোধন করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বার্তা পাওয়া বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন।

৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদানের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

35bd1 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো ব্যক্তি মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

35bd1-এর প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket) ও গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe ইত্যাদি) সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য আমরা দায়ী নই।

পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা নিশ্চিত করি যে তারা শিল্পের স্বীকৃত নিরাপত্তা মান মেনে চলে, তবে তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

১০. নীতি পরিবর্তন

35bd1 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 35bd1 নিশ্চিত করে যে আপনার প্রতিটি অনুরোধ যত্ন সহকারে এবং দ্রুততার সাথে পরিচালনা করা হবে।